Подтверждение бронирования и условия возврата

Уважаемые гости отеля!


Обращаем Ваше внимание, что в MAR LE MAR CLUB действуют единые правила подтверждения и отмены бронирования - убедительно просим Вас ознакомиться с подробной информацией по ссылке!

Предоплата за услуги при бронировании номера взимается только за первые сутки Вашего отдыха. Обращаем Ваше внимание, что скидка не распространяется на предоплату первых суток. В течение 3-х (трёх) рабочих дней с момента поступления предоплаты от Вас, наш менеджер направит на Ваш контактный e-mail скан-копию бланка подтверждения брони установленного образца, оформленного в фирменном стиле MAR LE MAR CLUB.

В бланке подтверждения бронирования обязательно указываются:


  • номер Вашего заказа
  • Ваш контактный телефон
  • Фамилия, Инициалы заказчика (то есть - Ваши)
  • Фамилии, Имена, Отчества и годы рождения гостей, прибывающих на отдых
  • дата и время заезда в отель
  • дата и время выезда из отеля
  • номер отеля и его категория
  • состав гостей и подтверждение дополнительных обязательств (например, предзаказ встречающего трансфера или места для авто)
  • сумма полученной предоплаты
  • % скидки, действующей при полной оплате заказа (если таковая предусмотрена)
  • данные об оформлении подтверждения

Таким образом, Вы получаете в этом документе полное подтверждение наших обязательств по организации Вашего отдыха в MAR LE MAR CLUB. Обращаем Ваше внимание, что гарантии оказания услуг трансфера или предоставления места для авто Вы можете получить и после подтверждения Вашего заказа - для этого сообщите о необходимых Вам изменениях в бронировании на e-mail info@marlemar.ru или через контактную форму сайта.

По Вашему запросу, оригинал документа будет выслан письмом на Ваш почтовый адрес - пожалуйста, сообщите менеджеру о необходимости отправки оригинала в ответном письме.

Образец бланка подтверждения бронирования в 2017-м году:

     

Сообщаем также, что все бланки подтверждения бронирования оформляются по умолчанию на русском языке - при необходимости, перевод содержания на украинский, английский или немецкий указывается в теле электронного письма и/или прилагается к электронному письму дополнительным файлом в формате .pdf.

Напоминаем Вам, что у нас действуют следующие условия возврата средств в случае отказа от бронирования:
В случае отмены бронирования в дальнейшем более, чем за 21 календарный день до планируемой даты заезда - возвращается сумма  за вычетом 10%, менее, чем за 21 календарный день - за вычетом 25%.

Забронировать номер

Категории номеров 3D-тур по номерам отеля Авторизация на сайте



Новости, Акции, События
Мы на карте