Оплата, подтверждение брони и возврат в отеле Mar Le Mar.
Уважаемые гости отеля Mar Le Mar Club!
Предоплата за услуги при бронировании номера оплачивается только за первые сутки Вашего отдыха, если не предусмотрено иных правил по акции "раннего бронирования". Обращаем Ваше внимание, что скидка не распространяется на предоплату первых суток.
Оплата банковской картой в 2025 году невозможна по техническим причинам.
Приносим свои извинения за неудобства.
Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью банковской карты через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.
Гарантии безопасности
Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.
Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!
Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.
Возврат предоплаты через платежный сервис компании Uniteller
Для возврата предоплаты необходимо связаться с отделом бронирования и заполнить бланк заявления о возврате. Срок рассмотрения заявления на возврат денежных средств составляет «5» дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 3 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.
В течение суток, с момента поступления предоплаты от Вас, наш менеджер направит на Ваш контактный e-mail электронный бланк подтверждения брони установленного образца, оформленного в фирменном стиле MAR LE MAR CLUB.
В бланке подтверждения бронирования обязательно указываются:
- номер Вашего заказа
- Фамилия, Инициалы заказчика (то есть - Ваши)
- Фамилии, Имена, Отчества гостей, прибывающих на отдых (если есть)
- дата и время заезда в комплекс
- дата и время выезда из комплекса
- номер комплекса и его категория
- состав гостей и подтверждение дополнительных обязательств (например, предзаказ встречающего трансфера или места для авто)
- сумма полученной предоплаты
- % скидки, действующей при полной оплате заказа (если таковая предусмотрена)
- данные об оформлении подтверждения
Таким образом, Вы получаете в этом документе полное подтверждение наших обязательств по организации Вашего отдыха в отеле MAR LE MAR CLUB. Обращаем Ваше внимание, что гарантии оказания услуг трансфера или предоставления места для авто Вы можете получить и после подтверждения Вашего заказа - для этого сообщите о необходимых Вам изменениях в бронировании на e-mail info@marlemar.ru или через контактную форму сайта.
В случае отказа от брони в срок более, чем за 14 суток до заезда возвращается сумма предоплаты без штрафных санкции на счет, с которого поступила предоплата(комиссию банка оплачивает гость).
При отказе в более короткие сроки, то есть менее 14 суток - производится возврат предоплаты на счет, с которого она поступила, за вычетом фактически понесенных расходов в размере 1 суток проживания, заказанных гостем. (комиссию банка оплачивает гость)
